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景区管理 不妨引入中差评

时间2019-05-17 来源:阿坝新闻网

  核心提示:阳春三月,夭夭碧枝,皎皎风荷,暖风熏醉,染了春扉。安静的午后,静静的梳理着自己的思绪,轻轻的敲打着心语,不想惊扰沉睡的记忆,不想扯住渐行渐远的思绪。初春的日头,终究是有了暖意的了,鹅黄的嫩绿轻轻浅浅的...
 

  “互联网+”全民旅游时代,对5A、4A级景区的管理不妨引进中差评制度,设立一个互联网平台,开放给旅游者进行评价实现对景区的有效监督。

哪些方法能治好癫痫病呢a-margin-right:0.0000gd;mso-para-margin-left:0.0000gd;text-indent:0.0000pt;mso-char-indent-count:0.0000;padding:0pt 0pt 0pt 0pt ;text-autospace:ideograph-numeric;mso-pagination:widow-orphan;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;">  据国家旅游局新闻办消息,为切实加强旅游景区管理,强化事中事后监管,维护游客利益,国家旅游局日前下发通知,决定以5A、4A级景区为重点,对全国旅游景区进行集中整治。

男朋友患有癫痫病,那要怎么为我男朋友治疗呢?体;">  8月3日,国家旅游局发出通报,撤销2家5A级景区、严重警告3家5A级景区。通报指出,5家景区主要存在安全隐患严重、服务欠缺、管理不规范、“厕所革命”滞后等问题。撤销通报发出之后,有些景区连夜召开紧急会议,提出整改措施,争取回到5A阵营。5A级景区评选,既要有硬件——得天独厚的自然、人文、历史条件,还要有软件——涵盖服务标准以及人流量等指标,入选不易。一些地方动辄投资以亿元计,遭遇“休克疗法”,损失可想而知,着急可以理解。可是,为什么见到了棺材才掉泪呢?早前都干嘛去了?

  能进能退、能上能下、能者上庸者下,一个顺畅的退出机制对社会管理的重要性不言而喻,景区管理亦然。限于通报、警告或罚款,难有震慑力,吓不倒逐利者,生死才是大事,一棍打回原形,看谁还敢开玩笑。国家旅游局拿生死考儿童癫痫病的病因有什么验景区,倒逼景区改善服务、提升游客旅游体验,无疑是打到了蛇的“七寸”。殷鉴在前,那些抱着“事不关己,高高挂起”想法的景区,要认真打起十二分精神。

  旅游管理部门监督、景区自查自纠,多少还是属于行业内部运作,单向度操作,开放性稍嫌不足,效率欠奉。在“互联网+”全民旅游时代,对5A、4A级景区的管理也可以考虑运用互联网思维,向“互联网+”借力,向公众借力,官民形成合力,实现对景区的有效监督。电商平台对微店最有效的管理手段就是中差评制度,买家要是对卖家不满意,随手给个“差评”,对方必定如临大敌、诚惶诚恐。为让消费者改掉这个“差”字,大多数卖家会主动与消费者沟通,听取消费者意见并作改进,甚至进行补偿。因为差评严重影响微店信誉,从而严重损害店主利益,他们不敢置若罔闻。癫痫用药物怎么治疗体; letter-spacing: 0pt; font-size: 12pt;">

  假如,5A、4A级景区也引进中差评制度,设立一个互联网平台,开放给旅游者进行评价,对“差评”较多的景区,旅游管理部门再实地暗访、调查,证实之后,根据相关规定,分别予以不同程度的处罚。此举好处在于,一方面,比起旅游管理部门明察暗访,游客感受更加直观、具体,更有说服力;另一方面,当游客评价直接影响景区前途,景区必将更加重视游客感受,供需双方实现有效沟通,有利于景区改善服务。从外部条件来看,社会已进入移动互联网、自媒体时代,多数旅游者都能够熟练使用互联网,网上对景区进行评价,门槛不高,成本不大,效益明显,不妨一试。

作者:不详 来源:网络
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